MEDAN — Peresmian Chery ADS Gatot Subroto menandai penambahan jaringan Chery di Indonesia menjadi 82 dealer, setelah sebelumnya perusahaan membuka dealer ke-81 di Gianyar, Bali. Fasilitas ini menjadi dealer Chery ketiga di Kota Medan dan dikembangkan bersama PT Auto Dinamik Sentosa (ADS).
Dealer berkonsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) itu dilengkapi tujuh stall perbaikan serta fasilitas pengisian daya untuk melayani kendaraan ICE, Chery Super Hybrid, dan EV. Kehadirannya memperluas akses masyarakat Medan dan sekitarnya terhadap produk, layanan perbaikan, dan suku cadang Chery.
Pangsa Pasar Chery di Medan Baru 2 Persen, Ditargetkan Naik Dua Kali Lipat
Head of Dealer Network Development Chery, Sulistyo Nugroho, menyebut Medan sebagai salah satu pasar strategis karena menjadi pusat aktivitas bisnis dan mobilitas di Sumatera Utara. Saat ini pangsa pasar Chery di kota tersebut berada di kisaran 2 persen.
Dalam dua tahun ke depan, perusahaan menargetkan pangsa pasar itu meningkat menjadi 4 persen. "Kita optimis Medan ini akan tembus di angka 4 persen," kata Sulistyo dalam Grand Opening Chery ADS Gatot Subroto Medan, Jumat.
Total pasar kendaraan di Medan pada tahun ini diperkirakan mencapai sekitar 25.000 unit. Untuk mengejar target tersebut, Chery tidak hanya mengandalkan kendaraan listrik, tetapi juga menawarkan kendaraan hybrid, super hybrid, dan konvensional.
Strategi Chery: Andalkan EV, Hybrid, dan Kendaraan Konvensional
Sulistyo mengatakan pasar kendaraan elektrifikasi di Indonesia terus berkembang seiring membaiknya ekosistem EV dan bertambahnya pilihan produk dari berbagai merek. Kondisi itu dinilai menjadi peluang bagi Chery melalui produk EV seperti Chery G6, G60, dan E5.
"Ini menjadi kesempatan bagi Chery untuk ikut meramaikan pasar otomotif, baik melalui produk EV maupun gasoline," ujarnya.
Selain EV, Chery melihat pertumbuhan pada segmen hybrid. Meningkatnya pilihan kendaraan elektrifikasi dinilai memberi lebih banyak alternatif bagi konsumen sekaligus mendorong perkembangan pasar otomotif nasional.
Fasilitas Premium Lounge hingga Kids Corner di Chery ADS Gatsu Medan
Chery ADS Gatsu Medan menerapkan standar "Global Dealer for Family" melalui fasilitas Premium Lounge, Wi-Fi, snack & beverage bar, musholla, body repair, dan kids corner. Fasilitas itu menghadirkan pengalaman layanan yang nyaman bagi konsumen dan keluarga, sejalan dengan semangat "Chery For Family. For Love".
President Director PT Auto Dinamik Sentosa, Andee Yophieboes Yoestong, menyebut pembukaan dealer ini sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk tumbuh bersama Chery Sales Indonesia. Ia menilai masyarakat Medan memiliki karakter dinamis dan semakin kritis dalam memilih kendaraan.
"Yang jauh lebih penting adalah bagaimana mendapat kembali kepercayaan masyarakat. Kami ingin setiap pelanggan yang datang ke sini mendapat pengalaman terbaik, mulai dari pertama kali masuk showroom, melihat kendaraan, melakukan pembelian sampai mendapatkan pelayanan purna jual," ujar Andee.
Menurut dia, keberhasilan dealer tidak semata-mata diukur dari jumlah kendaraan yang terjual, tetapi juga dari tingkat kepuasan pelanggan dan kemauan mereka untuk kembali menggunakan layanan serta merekomendasikan produk kepada keluarga maupun teman.
Penguatan Jaringan Jadi Respons Pertumbuhan Pasar Sumut
Vice Country Director Chery Business Unit, Darmawan Jantania, mengatakan penguatan jaringan di Sumut merupakan respons terhadap pertumbuhan pasar dan permintaan konsumen. Penambahan dealer ketiga di Medan dinilai memperluas akses penjualan dan purnajual, meningkatkan kapasitas servis, serta menghadirkan pengalaman kepemilikan yang lebih dekat bagi konsumen.
Sulistyo menambahkan, ekspansi jaringan tidak hanya ditujukan untuk menambah jumlah dealer, tetapi juga memperkuat kualitas pelayanan kepada konsumen, mulai dari proses pembelian hingga layanan purna jual. Setiap pembukaan dealer, katanya, merupakan komitmen jangka panjang untuk membangun kepercayaan pelanggan melalui akses yang lebih mudah dan layanan yang dapat diandalkan.
"Penguatan merek harus berjalan seiring dengan penguatan jaringan, kualitas sumber daya manusia, dan kesiapan layanan kepada pelanggan," ujarnya.
